В самия разгар сте на масов експеримент, призван да измени поведението ви към по-добро. И ако дори не се досещате за него, значи той протича успешно. Чували ли сте историята за мухите в тоалетната? Тези, които облетели целия свят и направили истинска революция? През 1999 г. ръководството на амстердамското летище Схипхол търсело всевъзможни начини да намали разходите. При това един от най-големите разходи било почистването на мъжката тоалетна. Разбира се, можело да поставят навсякъде табелки, които учтиво да напомнят на джентълмените да не уринират по пода. Но на икономиста Аад Кибом му хрумнала гениална мисъл: той предложил да се нарисува във всеки писоар изображение на муха. В резултат сметката за почистване намаляла с 80%. Оттогава амстердамските „тоалетни мухи” са едно от...