Солени глоби за мобилните оператори в защита на потребителите

Мобилните оператори ще отнасят солени глоби, ако има нарушение на потребителски права. От 5000 до 60 000 лева е глобата, ако има забавяне на пренасянето на телефонен номер от една мрежа на друга. Технически това вече ще става за 8 часа, а фактически ще можем да говорим по новоизбраната от нас мрежа до седмица. Досега операторите извършваха тази услуга много бавно или отказваха по технически причини. Законодателите въвеждат към мобилните комуникации у нас най-строгото изискване в целия Европейски съюз.При сключването на договора в рамките на седем дни всеки потребител може да се откаже, това е безпрецедентна мярка, каквато в ЕС до този момент не е налагана, обясняват експерти. Прекратяването на договора става без неустойки. Вече можем да прекратим и най-дългосрочният договор само с месец предизвестие.Мобилните оператори ще предупреждават клиентите си, когато достигнат до 90% от месечния си лимит. Законът готви забрана и на нежеланите есемеси за участие в игри. Така ще дойде краят и на есемес-тероризма.

Прочети цялата новина

Свързани новини: