71% от българите искат да общуват лице в лице с администрацията

71% от българите  предпочитат да общуват с администрацията лице в лице. Интернет е предпочитана или равностойна алтернатива за 33%. 11% държат на телефона, а 6% вярват, че общуването чрез класическо писмо е най-доброто решение. Това сочи проучване сред  градското население на страната на възраст 18-65 г., представено от социолога Живко Георгиев от агенция G Consulting.  Данните сочат, че когато единственото, което търсят от администрацията, е информация, 42% предпочитат тя да е предоставена в интернет и не някой да им я даде, а те сами да си я вземат. Други 53% залага на класиката - да поискат и очакват отговор на конкретното си запитване. Мнозинството от българските граждани пък или са неинформирани, или са недоволни от информацията, която имат, за работата (процедури, структура, бюджет, ефективност) на централната и местната администрация.   Изследването е поръчано от евродепутата от БСП Ивайло Калфин във връзка с директива, която указва цялата публична информация, която държавната администрация събира, да се качва свободно в интернет.  Удовлетворени от информацията за централната администрация са само 7%, а за местната - 14%, сочат данните от социологическото проучване. Фактическата неинформираност не само не пречи, но до голяма степен и поддържа високи равнища на неудовлетвореност от работата на публичната администрация, коментира Живко Георгиев. В оценъчна скала, варираща от "Напълно съм удовлетворен (5)" до "Изобщо не съм удовлетворен (1)", средната оценка за работата на централната администрация е 2,4, а за тази на местната администрация – 2,6.

Прочети цялата новина

Свързани новини: