03/11/13 15:55
(http://actualno.com/)
(http://actualno.com/)
Клиентите на ЧЕЗ мога да разчитат на енергийния омбудсман
В деня на отворени врати на 13 март, сряда, ЧЕЗ ще обяви новооткритото си звено - „Енергиен омбудсман”. Събитието ще се проведе от 13:00 до 15:00 часа в Центъра за обслужване на клиенти на пощад „Позитано” 2А.
Позицията се разкрива в съответствие с Директива 2009/72/ЕО на Европейския парламент относно общите правила за вътрешния пазар на електроенергия. Клиентите на ЧЕЗ ще могат да се обръщат към него винаги, когато се съмняват в коректното решаване на техните жалби. Омбудсманът ще приема и предложения на потребителите как да бъде подобрено обслужването на клиентите.
Омбудсманът ще проверява всеки сигнал независимо от предходните заключения по него. Той запазва неутралитет както спрямо клиентите, така и спрямо дружествата от Групата ЧЕЗ и винаги взема ...
Прочети цялата новина
Публикувана на 03/11/13 15:55 http://business.actualno.com/Klientite-na-ChEZ-moga-da-razchitat-na-energijnija-ombudsman-news_417914.html
Свързани новини:
- И Видин обявява грипна епидемия
- Без безплатни бързи тестове за грип
- Приложение на „Майкрософт” ще ни предупреждава за сайтове с фалшиви новини
- Опозиционерът Хуан Гуайдо се обяви за временен президент на Венецуела
- Жената, нападнала медик в Горна Оряховица, е с повдигнато обвинение
- Руската ВТБ: Заложници сме на нарастващ конфликт между Тръмп и Конгреса
- Ивелин Попов се настани в хотела на "Ростов" в Доха, ще подписва
- Алберт Попов спечели втория слалом за ФИС
- Паредес се отдалечава от ПСЖ
- Прекратиха търсенето на самолета със Сала поне за днес
- Погба носи тузарски костюм със своите инициали
- Зафиров: Цената на Неделев е висока
- Емери: Арсенал работи по трансфера на Суарес
- Зафиров: Неделев отхвърли ЦСКА и Лудогорец, търсим нападател и ляв бранител
Виж всички новини от 2013/03/11