Славия води на Черно море с 1:0 след първото полувреме от мача на стадиона в столичния квартал "Овча Купел". Варненци започнаха по-активно и...

По девет години в затвора ще гният двама изнасилвачи на 83-годишна жена от село Царевци. Ужасът се случил на 2 януари т.г. около обяд в дома...

фото: Румен Сарандев Гъста мъгла обгърна Варна малко след 13:00 часа. От почти лятното време вече няма и помен, като температурите рязко...

Конституционният съд на Република България с всичките му членове е пуснат за продажба в Ebay. Цената никак не е малка $249,600. В нея влизат...

Славия и Черно море играят при 0:0 първото полувреме от мача си на стадиона в столичния квартал "Овча Купел". Варненци започнаха по-активно...

Сашко Александров, Росен Колев и Иван Коконов ще излязат титуляри за "Черно море" срещу "Славия". Мачът на стадиона в столичния квартал...

Все още продължава периодът, в който могат да настъпят усложнения в състоянието на 16-годишният Искрен Ангелов, който бе намушкан 12 пъти от...

Първи турнир по хвърляния в памет на варненския треньор по лека атлетика Огнян Илиев ще се проведе в петък на спортен комплекс...

Доц. д-р Лидия Петкова е новият председател на Градския съвет на БСП във Варна. Тя беше избрана по време на III-то заседание на XVIII-та градска...

Петрана Петрова е магистър по философия, дипломант в магистърска програма “Управление на културни институции” (Артмениджмънт), НБУ. В продължение на 7 години преподава по философия в ГПЧЕ “Петър Богдан”, Монтана. Участник в лятната ни стажантска програма и вече част от авторите на сайта. Какво са книгите за теб? Нови чуджи светове. Надничане по непознати изолирани дворове. Задействане...

Инженери от ЕКА са започнали изпитания на специален контейнер за доставка на образци от Марс на Земята. Сферата е с диаметър 23 см и трябва да предпази образците при излитане от Марс и при преминаване през плътните слоеве на атмосферата на Земята.

Правителството определи нов, по-висок размер на минималната месечна работна заплата от 1 януари 2014 г. Той става 340 лв. при 310 лв. сега....

Правителството актуализира одобрените по-рано през годината стандарти за 2014 г. за делегираните от държавата дейности с натурални и...

/Поглед.инфо/ "Нова Европа" е заплашена от разрушение, съобщава телевизия "Евронюз", визирайки втория мост на река Дунав, свързващ България и Румъния.

Днес свършихме и тази работа – издълбахме тиквен фенер, но не какъв да е, а ЗВЕЗДЕН:)   Много...

/Поглед.инфо/ "Платени политолози на ГЕРБ и Реформаторският блок са казали на Бойко Борисов, че ако изборите се забавят с 6 месеца и се проведат през месец май, ще ги помета. Затова се опитват да ми пречат по всякакъв начин. Въпреки всичко аз ще ги помета!". Това заяви пред ПИК Николай Бареков.

Веселин Златков Работници на "Транстриумф" се събират отново пред община Варна, за да искат решение от общинския съвет, което да...

Леденият хотел се намира в Юкасярви, Швеция. Иглуто е било построено първоначално като галерия, но след време туристи пренощували в...

Веселин Златков, снимки Виолета Гурнакова Осем автобуса на "Транстриумф" блокираха бус лентата пред сградата на община Варна, където...

Веселин Златков Работници на "Транстриумф" се събират отново пред община Варна, за да искат решение от общинския съвет, което да...

Около 7,3 милиона момичета под 18-годишна възраст раждат всяка година в развиващите се страни, поставяйки живота си в опасност. Този проблем...

Себастиан Фетел ще прибере около 5 милиона евро премия от Ред Бул за четвъртата си поредна световна титла, която узакони с първото място в...

Атентатор се взриви на плаж в тунизийския курорт Сус. Той е загинал, но няма други жертви, пише "Стандарт". Заедно с това полицията залови...

17-годишната Б.М.К. от град Искър, Плевенска област е била изнасилена миналата неделя (27 октомври). Гаврата се разиграла на улица “Любен...

За 24 г. България създаде нов феномен: потомствени безработни. Това са около 40 на сто от общия брой на хората без работа у нас, стана ясно по...

Зоналният съвет към Българския футболен съюз пое всички разходи по операцията и възстановяването на Живко Господинов. Сумата е...

Веселин Златков, снимка: Румен Сарандев Ивайло Митковски от ДСБ и националистът Костадин Костадинов предложиха радикално решение за...

"Тази сутрин” увеличи зрителите си с 22% от 4 септември досега, а "Тази събота" и "Тази неделя" отново са най-гледани в събота и неделя...

България и нейната стена

Убиецът на шест души в щата Южна Каролина, сред които и две деца, се е самоубил, съобщава NBC News, цитиран от Блиц. Серийно убийство потресе...

Днес ЦСКА представи Мартин Петров. Договорът на бившия национал е до 30 юни 2014 година, разкри изпълнителният директор на клуба Александър...

news7.bg 20-годишната Айджан Али учи право в София и се обижда от твърденията, че е анорексичка 20-годишната Айджан Али е родена и израсла в...

Отказът на НС да избере нов главен инспектор издава модела за влияние върху съдебната власт

Бащата на Черната Златка - Димитър Димитров-Мутата, беше погребан скромно днес в 10 часа в Бургас. Да се сбогуват с художника дойдоха само...

3-годишно дете в неадекватно състояние е прието тази нощ във врачанската болница. Хлапето е от село Михайлово.Малко след полунощ в...

Роднини и приятели на убитата 19-годишна Надежда Минчева от Исперих смятат да препълнят съдебната зала утре в очакване на справедлива...

Братската любов се оказа по-силна от мечтата на 16-годишния Марио Тихомиров от Белоградчик, който преди година спаси живота на дете, пише...

Веселин Златков, фото: Румен Сарандев Общинският съвет премина на старата система на гласуване с вдигане на ръка или поименно със "за",...

Продавач „на зелено“, измамил рускиня, бе заловен във Франция и наказан от Варненския районен съд с условна присъда. 39-годишният Й. Дочев...

/Поглед.инфо/ „Правителството в момента не работи и не може да работи. Изчерпана е парламентарната демокрация в България. Има две рецепти за излизане от кризата. Президентска република, която е по-сложно решение, или голяма коалиция между опозиционни партии", заяви пред Нова ТВ директорът на НИМ професор Божидар Димитров.

Повреден фритюрник пламна посред нощ в заведение за бързо хранене на ул. „Александър Пушкин“ във Варна. Сигналът за пожара е подаден в...

22-годишна жена в напреднала бременност е била настанена по спешност за наблюдение във варненската АГ болница след като пострадала при...

Нова Европа" е заплашена от разрушение, съобщава телевизия "Евронюз", визирайки моста на река Дунав, свързващ България и Румъния....

Дипломирах се!

На 28.10.2013г. в УНСС защитих дипломната си работа за придобиване на образователно квалификационна степен “магистър” и така придобих тази титла за втори път. По думите на рецензента на работата ми – проф.д-р Боян Дуранкев избраната тема е модерна, интересна и продуктивна. Поради тази причина бих искала да я споделя на широката аудитория и дано бъде полезна както за развитието на комуникацията на малкия и средния бизнес в туристическата индистрия, така и на студенти по “Маркетинг”, “Туризъм” и други специалности.

За да прецените дали ще представлява интерес за вас, първо ви представям съдържанието, а най-отдолу бихте могли и да я изтеглите в предпочитан за вас формат.

Приятно четене!

Съдържание:

УВОД
ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И ОГРАНИЧЕНИЯ
АНОТАЦИЯ
ПЪРВА ГЛАВА: СЪЩНОСТ НА ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯТА
1.1.    КЛЮЧОВИ ПОНЯТИЯ
1.1.1.    ТУРИСТИЧЕСКА ИНДУСТРИЯ
1.1.2.    МАЛЪК И СРЕДЕН БИЗНЕС В БЪЛГАРИЯ
1.1.3.    КОМУНИКАЦИОНЕН ПРОЦЕС
1.1.4.    КОМУНИКАЦИОННА ПОЛИТИКА
1.1.5.    МАРКЕТИНГ
1.1.6.    ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯ
1.2.    МЯСТО И РОЛЯ НА ТУРИСТИЧЕСКИЯ СЕКТОР ЗА РАЗВИТИЕТО НА БЪЛГАРСКАТА ИКОНОМИКА
1.3.    ЗНАЧЕНИЕ НА ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯТА ЗА БЪЛГАРСКИЯ ТУРИЗЪМ
1.4.    ОНЛАЙН ПОВЕДЕНИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
1.4.1.    РАЗБИРАНЕ НА КЛИЕНТСКИТЕ ОСОБЕНОСТИ КАТО МАРКЕТИНГОВ ПРИНЦИП
1.4.2.    ПРОФИЛ НА ТУРИСТА
1.5.    ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯТА КАТО ТЕХНОЛОГИЧЕН КАНАЛ ЗА КОНКУРИРАНЕ И ОБЩУВАНЕ НА ГЛОБАЛНО НИВО
ВТОРА ГЛАВА: ХАРАКТЕРИСТИКА НА СПОСОБИТЕ ЗА ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯ
2.1. УЕБСАЙТ
2.1.1. ВАЖНИ ЕЛЕМЕНТИ НА КОРПОРАТИВЕН САЙТ
2.1.2. МНОГОЕЗИЧНОСТ
2.1.3. СПОСОБИ ЗА ПОПУЛЯРИЗИРАНЕ НА УЕБСАЙТ
2.2. БЛОГ
2.2.1. СТРУКТУРА
2.2.2. ОСНОВНИ БЛОГ-ПЛАТФОРМИ
2.2.3. МАРКЕТИНГ ЧРЕЗ ХРАНИЛКИ В УЕБ (ATOM И RSS)
2.2.4. МАРКЕТИНГ ЧРЕЗ ЧУЖДИ БЛОГОВЕ
2.3. СОЦИАЛНИ МРЕЖИ
2.3.1. FACEBOOK – НАЙ-ГОЛЯМАТА СОЦИАЛНА МРЕЖА
2.3.2. GOOGLE+: АЛТЕРНАТИВАТА НА GOOGLE
2.3.3. LINKEDIN: МРЕЖАТА ЗА ПРОФЕСИОНАЛИСТИ
2.3.4. TWITTER: МРЕЖАТА ЗА СПОДЕЛЯНЕ НА КРАТКИ СЪОБЩЕНИЯ
2.3.5. FOURSQUARE: НАЙ-ГОЛЯМАТА ГЕОСОЦИАЛНА МРЕЖА
2.3.6. СОЦИАЛНИ МРЕЖИ ЗА СПОДЕЛЯНЕ НА СНИМКИ И ВИДЕО
2.3.7. ДРУГИ СОЦИАЛНИ МРЕЖИ
2.4. ПОСРЕДНИЧЕСКИ САЙТОВЕ
2.4.1. ТУРИСТИЧЕСКИ ПОРТАЛИ
2.4.2. САЙТОВЕ ЗА ГРУПОВО ПАЗАРУВАНЕ
2.5. ДРУГИ СПОСОБИ ЗА ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯ
2.5.1. VOIP ТЕЛЕФОНИЯ
2.5.2. ОНЛАЙН ИГРИ
2.5.3. САЙТОВЕ ЗА ОБЯВИ
2.5.4. EMAIL/SMS МАРКЕТИНГ
2.5.5. МОБИЛНИ ПРИЛОЖЕНИЯ
ТРЕТА ГЛАВА: АНАЛИЗ, ИЗВОДИ И ПРЕПОРЪКИ
3.1. УСПЕШНИ (И НЕ ДОТАМ) ПРАКТИКИ ПРИ ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯТА В БЪЛГАРИЯ
3.2. ОНЛАЙН КАНАЛИТЕ КАТО РЕШЕНИЕ НА РЕДИЦА ПРОБЛЕМИ В ТУРИСТИЧЕСКИЯ БИЗНЕС
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ИЗПОЛЗВАНА ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1: SWOT АНАЛИЗ НА БЪЛГАРИЯ КАТО ТУРИСТИЧЕСКА ДЕСТИНАЦИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 2: СПИСЪК НА ФИГУРИТЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ 3: CD С НАСТОЯЩАТА ДИПЛОМНА РАБОТА В ЦИФРОВ ВИД (.DOC И .PDF ФОРМАТ)

Оттук можете да изтеглите цялата дипломна работа:

• MS Word .DOC формат
• Adobe .PDF формат