03/30/11 17:41
(http://www.dnevnik.bg/)
(http://www.dnevnik.bg/)
Глобално проучване с "таен клиент": Клиентите са по-взискателни, мениджърите изискват повече от служителите
Усмихнаха ли ви се днес, докато пазарувахте? Според проучване от типа "таен клиент" над 80% от клиентите в различни сфери на търговията и услугите са посрещани с усмивка от служителите на участвалите в изследването компании. С около десет процента по-висок е резултатът при поздравяване на клиентите. Доста по-малко служители (около половината) обаче предлагат допълнителни услуги при покупка, а това е важно, тъй като увеличава продажбите.Данните бяха представени от компаниите за...
Прочети цялата новина
Публикувана на 03/30/11 17:41 http://www.dnevnik.bg/pazari/2011/03/30/1067882_globalno_prouchvane_s_taen_klient_klientite_sa/?ref=rss
Свързани новини:
- И Видин обявява грипна епидемия
- Без безплатни бързи тестове за грип
- Приложение на „Майкрософт” ще ни предупреждава за сайтове с фалшиви новини
- Опозиционерът Хуан Гуайдо се обяви за временен президент на Венецуела
- Жената, нападнала медик в Горна Оряховица, е с повдигнато обвинение
- Руската ВТБ: Заложници сме на нарастващ конфликт между Тръмп и Конгреса
- Ивелин Попов се настани в хотела на "Ростов" в Доха, ще подписва
- Алберт Попов спечели втория слалом за ФИС
- Паредес се отдалечава от ПСЖ
- Прекратиха търсенето на самолета със Сала поне за днес
- Погба носи тузарски костюм със своите инициали
- Зафиров: Цената на Неделев е висока
- Емери: Арсенал работи по трансфера на Суарес
- Зафиров: Неделев отхвърли ЦСКА и Лудогорец, търсим нападател и ляв бранител
Виж всички новини от 2011/03/30