По-голямата част от клиентите на ЧЕЗ доволни от обслужването

София /КРОСС/ Клиентите в Западна България са доволни от качеството на услугите, предлагани от ЧЕЗ, показва проучване на агенция за маркетингови изследвания „Прагматика", направено през ноември 2012 г. Проучването показва, че най-високо оценени са разнообразните начини за плащане на сметки. Те получават одобрението на 92% от клиентите в градовете и на 83% от клиентите в селата. Потребителите изразяват висока степен на удовлетвореност от качеството на обслужване в клиентските центрове - одобрението за София е 60,7%, а извън е столицата е 66,2%. Над 80% от клиентите, които са посещавали сайта на компанията, нямат препоръки към него.„За поредна година можем смело да заявим, че резултатите от изследването затвърждават позитивната оценка за нашата работа в България

Прочети цялата новина

Свързани новини: