Камен Кънев: Лоялността е основен проблем в сайтовете за колективно пазаруване

Име: Камен Кънев Възраст: 33 години Образование: бакалавър „Международни икономически отношения” Позиция: изпълнителен директор Фирма: Zadrujno.bg Семейно положение: несемеен Сайт: www.zadrujno.bg, urlwww.moitepari.bg/url, urlwww.finzoom.com/url, urlwww.finzoom.ro/url, urlwww.finzoom.com.tr/url, urlwww.creditland.bg/url, urlwww.eastisoft.com/url Девиз: Всички хора са различни. И трябва да правят всичко възможно, за да бъдат такива. С какво се занимаваш в момента, разкажи за новите неща и проекти около теб? В момента основно се занимавам със Zadrujno.bg и предизвикателствата на груповото пазаруване, а в свободното си време уча правилника за движение т.к. съм си поставил за цел тази година да имам най-после книжка. Ще претърпят ли сайтовете за колективно пазаруване някакво развитие в бъдеше? Как ги виждаш след 5 години? Пет години е един много дълъг период от време за интернет и специално за сектора на груповото пазаруване. Още до края на тази година очаквам моделът на груповото пазаруване да се промени драстично, като все по-голям превес да вземат стоките над услугите. Броят на сайтовете вече намалява, като очаквам това да се запази, като тенденция. Ще се запазят петте водещи. Възможни са сливания и придобивания в сектора, като те ща са предимно за осигуряване на по-голям пазарен дял. От страна на потребителите очаквам по-голяма внимателност при избора на конкретни оферти и да започнат да обръщат по-голямо внимание, както на сайта през който си купуват дадена оферта, така и търговеца, чиито услуги и стоки биха ползвали. По този начин, с течение на времето, по-добрите сайтове като провереност на офертите и качество на обслужването – би следвало да се радват на по-голяма популярност. Какви са най-честите трудности с които се сблъсквате в zadrujno.bg? Лоялността е основен проблем. Тук говорим и за лоялност на клиентите и за лоялност на търговците. Към тях можем да добавим и яростната „партизантска” конкуренция, която се вихри между различните представители в сектора, което се отразява и в размера на комисионните. Напоследък имам чувството, че всеки ден се появяват по 10 нови сайта за колективно пазаруване. Не станаха ли много за нашия пазар и какво трябва да знае човек, който тепърва се захваща с това? По-скоро бих казал, че този период беше до месец май 2011 година. От тогава насам тече едно „отрезвяване” на пазара, при който намаля значително броя на нови сайтове за групово пазаруване, като дори се наблюдава процес на затваряне на сайтовете. Към декември 2011 година около 20% от работещите сайтове за групово пазаруване – не предлагат оферти на своите потребители. България е малък пазар и трудно би имало място за повече 3-5 средно големи „играча”, които би следвало да предлагат разнообразни оферти. Място би имало и за още 5-10 по-нишови сайта, които успеят да се позиционират правилно в конкретни ниши. По-малките сайтове биха могли да си покриват разходите, но не биха могли да растат. При решението на повечето бизнесмени за навлизане в този сектор, основно решение влияят ниския размер на първоначални разходи за ИТ платформа. Същественото при този модел е обаче, големият дял на „офлайн” дейностите при оформянето на всяко конкретно предложение. Не очаквам навлизането на голям външен „играч” предвид резултатите на Групон и неяснотите през целия сектор в световен план. Какво според теб липсва в българския интернет? Истинска онлайн търговия. Това е все още ново явление, като в близките 2 години очаквам сериозен растеж на реализираните по този начин обеми. Влияние за това ще окаже и навлизането в страната на по-големи международни сайтове от чужбина. Четеш ли kaldata.com? Все по-рядко ми остава време напоследък. Как си представящ родния и чуждия интернет след 5 години? Много персонализиран. Все повече и повече. В противен случай, просто няма да ни стига капацитета да се ориентираме в морето от информация около нас. Кой е най-големият ти успех? Хората, с които съм имал удоволствието през годините да работя, било като част от моите екипи или като партньори във външни фирми. А провал? Провал, какво е това? Не обичам да говоря за грешки и провали, те са само, за да ни направят по-добри следващия път, т.е. дори сами по себе си – те са вече основната на следващия ми успех.

Прочети цялата новина

Свързани новини: