Инструменти за социални мрежи

Основният двигател на успеха днес са непрекъснатите експерименти, прецизният мониторинг и успешната комуникация на бранда с клиентите. Независимо качеството на кадрите, които днес се занимават активно с маркетинг и комуникации, както и все по-добре адаптиращите се потребители към динамиката в промяната на трендовете, максималната прецизност няма как да бъде постигната само с човешки сили.

Инструментите за онлайн мониторинг, социални мрежи и комуникация не само ще направят работния процес  на маркетинг специалиста по-лек, но и ще дадат максимално точен анализ наслучващото се с бранда, на базата на който да бъдат изграждани бъдещи стратегии, експерименти и промени.

Sendible е платформа тип „три в едно“ – интеракция с клиенти и публики, сравнение и анализ на резултати и постоянен мониторинг във всички социални мрежи, в които брандът присъства.

• Социални мрежи

Най-лесният начин за контрол върху активността в  различните профили на бранда, като предлаганите опции са събиране на всички коментари с възможност за отговор от едно място, без задължителното логване в различните профили.

Анализ на онлайн рекламни кампании, давайки подробна статистика за брой кликове, отваряния на линка, процент на достигната аудитория и процент на изгубени потребители.

Изтегляне на данни за успеваемостта в различните мрежи.

Мониторинг на имиджа на бранда в различните социални мрежи, предлагащ опцията за търсене по ключова дума (напр.SocialEvo). Данните, които този фийчър предлага са позитивно спрямо отрицателно мнение, както и всички  коментари във връзка с бранда онлайн. Част от сайтовете, които платформата следи са освен главните заподозрени Facebook, Twitter и LinkedIN, така и MobyPicture, Scribd, SlideShare, SquareSpace и Ping.fm. Пълният списък можете да видите тук.

Други екстри са следенето на ревюта, импортиране на контакти, SMS комуникация, RSS, както и автоматични настройки за отговор на мейли, follow и unfollow в Twitter.

Поддържаните мейли са: AOL, Gmail, Hotmail, Mail.com и Yahoo! Mail.

• Разпределение

График, RSS връзка и многобройните поддържани сайтове дават гъвкавост, удобство и по-малко време за преглед на предварително събраната от платформата информация.

• Twitter

Интеграцията на Twitter акаунт с възможност за автоматичен отговор при засичане на определени ключови фрази, започване на разговор с потенциални клиенти и опции за популяризация чрез постоянно ъпдейтване на фийда с информация около бранда, промоции и др.

http://www.youtube.com/watch?v=eLSPtHeqDbk

• Mobile, CRM, E-mail и SMS

Платформата предлага удобствата на управление през мобилното устройство с приложения за iPhone, Android, както и мобилна версия на сайта, която не изисква сваляне на приложение. Удобното систематизиране на клиентската информация, индивидуални форми за регистрация на клиенти и автоматични отговори, настроени за конкретна дата и час, както и вариантите за SMS и E-mail маркетинг дават и детайлни анализи за развитието на кампанията.

• White Label

Sendible дава възможност на клиентите да поръчат специално изработена за тях платформа, включваща не само уникален дизайн, но и удобен контрол панел за управление на потока от информация.

Подобни инструменти за социални мрежи са Raven Tools и PostLing.

Sendible	Raven Tools	PostLing
Sendible предлага 4 плана: Solo: 8 услуги за $9.99 месечно Marketer: До 30 услуги за $29.99 месечно Business: До 80 услуги за $69.,99 месечно Corporate: Всички 120 услуги за $99.99	Raven Tools преглага 2 плана:  Pro: $99 месечно: white label продукт; 50 000 наблюдавани линк; 20 анализа Agency: $249 месечно: white label продукт, 150 000 управлявани линка, 50 анализа	PostLing не предлага безплатен тест период, но дава възможност за отстъпка на $1 през първите 30 дни и $5 месечно за управление на до 5 акаунта в социалните мрежи, всеки допълнителен от които – $3.
30 дни безплатен тест период	30 дни безплатен тест период	Няма безплатен тест период

Снимка: fredcavazza.net

Прочети цялата новина

Свързани новини: